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¿Cómo puedo cambiar mi e-mail o teléfono?
Puedes cambiar tu e-mail o teléfono desde la banca online en el apartado de «Datos personales». Si todavía no tienes ningún teléfono móvil informado deberás informarlo en la oficina o con tu gestor.
¿Qué debo hacer para abrir una cuenta para domiciliar la nómina?
Para abrir una cuenta en Creand debes ser mayor de edad (18 años o más).
A continuación, debes llevar a la oficina la siguiente documentación; el pasaporte o DNI y el contrato de trabajo, y en algunos casos podemos pedir documentación adicional como recibo de lo común, luz, teléfono, etc.
¿Puede haber más de un titular en una cuenta?
En el caso de que quieras añadir más titulares, debes saber que una cuenta no tiene límites respecto al número de titulares.
¿Cuándo y cómo puedo abrir una cuenta a mi hijo?
Puedes abrir una cuenta a tu hijo desde el momento de su nacimiento siempre que dispongas de la documentación pertinente. Ahora bien, únicamente puedes hacerlo si eres el tutor legal o uno de los padres del niño.
En cuanto a las responsabilidades de la cuenta, deberá haber un representante legal hasta que el menor cumpla 18 años, el cual no podrá utilizar esta cuenta para beneficios propios. Asimismo, los menores podrán obtener una tarjeta, Carnet Jove 16PUNT30, siempre que estén autorizados por sus padres o tutores.
¿Dónde puedo encontrar el BIC/SWIFT?
Puedes encontrar el BIC/SWIFT en el menú del apartado de «Cuentas» y a continuación seleccionar la opción de «Detalle de la cuenta».
¿Dónde veo el código IBAN de mi cuenta?
Puedes ver el IBAN de tu cuenta desde la banca online, accediendo al punto de menú «Cuentas» y a continuación seleccionando la opción de «Detalle de la cuenta».
¿Qué es el código IBAN?
El código IBAN es una serie de caracteres alfanuméricos, compuestos por 24 posiciones, comenzando por AD y seguido de 22 cifras más. El IBAN permite identificar una cuenta determinada en una entidad financiera. Mediante este código se identifica el país, la entidad, la oficina y la cuenta.
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