A la hora de realizar pagos online en determinados comercios online no todo el mundo confía en el buen tratamiento de datos sensibles como el número de tarjeta o los datos bancarios o personales, entre otros.

Por ello, las tarjetas de pago virtuales toman sentido, ya que representan un sistema de pago muy seguro, fácil de utilizar y que minimiza los riesgos.

Las tarjetas virtuales no tienen formato físico, pero sí tienen asociados los datos necesarios para las transacciones online, como el número de la tarjeta virtual, la fecha de caducidad o el código de Seguridad CVV (Card Verification Value).

La gran ventaja de las tarjetas virtuales es que el titular decida con qué importe desea cargarlas. No es una tarjeta de crédito, por lo que solo es posible gastar el saldo cargado disponible en cada momento.

Todas las tarjetas de Creand, excepto Cybertarjeta y ACA Master, tienen seguro de vida con complemento de accidentes y asistencia de viajes.

30 días antes de la fecha de expiración encontrarás a tu disposición la renovación de tu tarjeta en la oficina. Puedes llamar previamente a la oficina para confirmar que ya esté disponible y, si es así, pasar a recogerla.

La asistencia en viajes proporciona al titular de la tarjeta servicios sanitarios y otras coberturas en caso de que sufra una enfermedad o accidente fuera de Andorra. En caso de que lo necesites, puedes acceder a este servicio mediante el teléfono (+34) 934 858 516. Es necesario informar de la incidencia antes de que transcurran 90 días.

Podrás pagar hasta un máximo de 20 € con tu tarjeta sin necesidad de introducir el PIN en el TPV del comercio.

El código de seguridad de tu tarjeta o CVV es un elemento de seguridad que consta de 3 números y podrás localizarlo en el reverso de las tarjetas VISA o MasterCard. El código de seguridad de la tarjeta es un valor añadido a este método de pago y suele ser necesario cuando realizas compras en los comercios online en lugar del uso del PIN. El PIN está reservado a operaciones en comercios físicos o cajeros.

En caso de cambiar la tarjeta, se mantendrá el número de la tarjeta o el PAN, pero el CVV se modificará.

Se trata de la numeración que aparece en el anverso de las tarjetas de pago, ya sean de crédito o de débito.

Consta de 16 dígitos, que tienen el significado siguiente:

Los primeros 7 dígitos del PAN corresponden a la identificación del país del emisor de la tarjeta (VISA, MasterCard). El resto de dígitos están asignados por la entidad y están asociados al titular, los datos bancarios y/o tipos de tarjeta.

En la oficina puedes ajustar los límites de tus tarjetas de Crédito y Débito de la forma que más se ajuste a tus necesidades. Podrás incrementar el límite de forma temporal o de forma permanente.

Para tu comodidad, puedes incrementar los límites de débito de tus tarjetas de forma temporal mediante la banca online en la opción «Operativa tarjetas» del apartado «Tarjetas».

Puedes bloquear tu tarjeta llamando al número del Servicio de Atención al Cliente (+376) 88 88 88 o a través de la oficina.

Si bloqueas la tarjeta por pérdida y la encuentras, puedes desbloquearla siguiendo el mismo procedimiento.

Para estar informado de todas las compras que se producen con tus tarjetas puedes activar las alertas de compras mediante la banca online desde la opción «Operativa tarjeta / Alertas». Recibirás una alerta SMS en las compras realizadas con tu tarjeta que sean superiores a 60 €.