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Où consulter les opérations effectuées avec ma carte?
Vous pouvez consulter à tout moment les mouvements effectués avec votre carte sur la banque en ligne ou aux guichets automatiques de Creand.
Dans le cas des cartes de débit, les opérations figurent une par une sur le relevé de compte.
Ma carte a été avalée par le distributeur, que dois-je faire ?
Vous pouvez appeler le Service client au (+376) 88 88 88 ou contacter votre conseiller.
Puis-je utiliser le distributeur sans introduire ma carte?
Oui, la technologie sans contact vous permet de gagner du temps, il suffit d’approcher la puce sans contact de votre carte du distributeur, puis de commencer vos opérations sans besoin d’introduire votre carte dans la machine.
Si je retire de l’argent à un distributeur, vais-je payer une commission?
Si vous retirez de l’argent à débit aux distributeurs de Creand ou à n’importe quel distributeur d’Andorre, vous ne paierez pas de commission. En revanche, si vous retirez de l’argent à crédit, vous paierez la commission correspondant à l’utilisation du crédit de la carte.
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Si vous avez encore un doute ou si vous souhaitez plus de renseignements concernant un aspect précis, veuillez nous contacter.
