L’annulation d’un achat effectué par carte n’est pas possible.

Si vous souhaitez l’annuler, vous devez contacter le commerce dans lequel vous avez effectué l’achat ; c’est lui qui devra annuler directement la vente sur le TPV (Terminal Point de Vente). S’il s’agit d’une erreur, d’un achat que vous ne reconnaissez pas ou que vous croyez ne pas avoir effectué, vous pouvez vous rendre à l’agence de Creand et remplir la fiche de réclamation des opérations par carte.