Ne communiquez pas vos données personnelles par le biais de liens dans des e-mails, de SMS ou d'appels téléphoniques. Creand ne vous les demandera jamais. En cas de doute, appelez-nous au +376 88 88 88.

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Valider vos opérations de la manière la plus pratique

Notifications push

Validez toutes les opérations de Creand Banque en ligne de manière simple grâce aux notifications push, un système de notifications instantanées directement via l’appli Creand Banque en ligne, ce qui vous permettra de valider toutes vos opérations en toute sécurité depuis votre dispositif par une authentification biométrique, sans besoin d’appareil physique supplémentaire.

Nous répondons à vos questions

C’est facile : téléchargez l’appli Creand Banque en ligne, entrez vos codes d’accès et suivez les étapes pour compléter l’activation. Si vous avez besoin d’assistance, vous pouvez contacter le service téléphonique +376 888 888

Vous pouvez consulter le manuel sur l’envoi, la consultation et les demande de fichiers.

Télécharger

Vous pouvez consulter le manuel pour envoyer des remises de paiements et d’encaissements, enregistrer des modèles de remises modifiables et créer vos listes de bénéficiaires, tirés, et fournisseurs.

Télécharger les collections
Télécharger des paiements

a première chose à faire est de vérifier que les notifications push sont activées sur votre dispositif :

  • Apple : Réglages > Notifications > cherchez l’application Creand Banque en ligne > Autoriser les notifications
  • Android : Paramètres > Notifications & barre d’état > Notifications des applications > cherchez l’application Creand Banque en ligne et autorisez les notifications.

Si elles sont déjà activées, vérifiez que votre dispositif n’est pas en mode « Ne pas déranger » ou « Concentration », car ces derniers limitent les notifications du dispositif.

Enfin, vérifiez que vous avez bien accès à Internet sur le téléphone, que ce soit via wifi ou en utilisant les données mobiles de votre ligne téléphonique. Une fois toutes ces vérifications effectuées, faites un nouvel essai d’envoi de notification push ; si le problème persiste, veuillez appeler le + 376 888 888.