A l’hora de fer pagaments online en determinats comerços online no tothom confia en el bon tractament de dades sensibles com el número de targeta, dades bancaries o personals, entre d’altres.

És per això que les targetes de pagament virtuals prenen sentit ja que representen un sistema de pagament molt segur, fàcil d’utilitzar i que minimitza els riscos.

Les targetes virtuals no tenen format físic, però si tenen associades les dades necessàries per a les transaccions online, com el número de la targeta virtual, la data de caducitat o el codi de Seguretat CVV (Card Verification Value).

El gran avantatge de les targetes virtuals es que el titular decideixi amb quin import vol carregar-les. No és una targeta de Crèdit pel que només és possible gastar el saldo carregat disponible en cada moment.

Totes les targetes de Creand, excepte Cybertargeta y ACA Master, tenen assegurança de vida amb complement d’accidents i l’assistència de viatges.

30 dies abans de la data d’expiració trobaràs a la teva disposició la renovació de la teva targeta a l’oficina. Pots trucar prèviament a l’oficina per confirmar que ja estigui disponible i, si és així, passar a recollir-la.

L’assistència en viatges proporciona al titular de la targeta, serveis sanitaris i altres cobertures en el cas de que pateixi una malaltia o accident fora d’Andorra. En cas que ho necessitis pots accedir a aquest servei a través del telèfon (+34) 934 858 516. Cal informar de la incidència abans de que transcorrent 90 dies.

Fins un màxim de 20 € podràs pagar amb la teva targeta sense necessitat d’introduir el PIN al TPV del comerç.

El codi de seguretat de la targeta o CVV es un element de seguretat que consta de 3 números i podràs localitzar-lo a la part del darrere de les targetes VISA o MasterCArd. El codi de seguretat de la targeta és un valor afegit a aquest mètode de pagament i sol ser necessari quan fas compres als começos online en comptes de lús del PIN. El PIN està reservat a operacions en comerços físics o caixers.

En el cas de canviar la targeta es mantindrà el número de la targeta o el PAN, però el CVV es modificarà.

Es tracta de la numeració que apareix al davant de les targetes de pagament, ja siguin de crèdit, dèbit.

Consta de 16 dígits, els quals tenen el següent significat: Els primers 7 dígits del PAN corresponen a la identificació del país l’emissor de la targeta (VISA, Mastercard). La resta de dígits són assignats per l’entitat i estan associats; al titular, les dades bancàries i/o tipus de targeta.

A l’oficina pots ajustar els límits de les teves targetes de Crèdit i Dèbit de la manera que més s’ajusti a les teves necessitats, podràs incrementar el límit de forma temporal o bé de forma permanent.
Per a la teva comoditat, pots incrementar els límits de dèbit de les teves targetes de manera temporal a través de la banca online, a l’opció “”Operativa targetes”” de l’apartat “Targetes”.

Pots bloquejar la teva targeta trucant al número del Servei d’atenció al client (+376) 88 88 88 o bé a través de l’oficina.

Si bloqueges la targeta per pèrdua i la trobes, la pots desbloquejar seguint el mateix procediment.

Per tal d’estar informat de totes les compres que es produeixen amb les teves targetes pots activar les alertes de compres a través de la banca online des de l’opció “Operativa targeta / Alertes”. Rebràs una alerta SMS en les compres realitzades amb la teva targeta que siguin superiors a 60€.