
T’ajudem?
Consulta qualsevol dubte relacionat amb els productes i els serveis de Creand
Consulta
És segur pagar amb Bizum?
Bizum és un servei integrat dins dels propis canals de les entitats bancaries i per tant, compta amb la garantia dels sistemes de seguretat del banc.
Qui pot utilitzar Bizum i què necessito?
Les persones majors d’edat residents a Andorra, titulars d’un compte en una entitat adherida a Bizum, que disposin d’un telèfon mòbil i del servei de banca online.
Es pot anular una operació Bizum?
Un cop enviats els diners no és pot cancel.lar el Bizum a travès de l’aplicació.
Quant tarda en arribar una operació Bizum?
Una operació Bizum en arribar a destí tarda menys de 10-20 segons.
Què passa si envio un Bizum a un destinatari que no té Bizum?
El destinatari rebrà un missatge SMS i té 48 hores per fer el registre a Bizum a la seva entitat per poder rebre els diners que li has enviat, en cas de no registrar-se es retorna l’import del Bizum a l’ordenant.
El compte d’abonament de Bizum es pot modificar?
Sempre pots modificar el compte d’abonament de Bizum des de l’opció “Perfil” de Bizum dins la App de la banca online.
Puc està donat d’alta a Bizum a vàries entitats?
Nomès pots estar donat d’alta a Bizum en una sola entitat ja que el teu compte Bizum es vincula a un sol número de telèfon. Sempre podrás fer la portabilitat del servei Bizum a qualsevol de les entitats amb servei Bizum.
Quin és el telèfon que s’associa al meu Bizum?
El telèfon associat al Bizum és el telèfon que tens informat i validat a la banca online, el pots canviar des de l’opció de “dades personals”.
Quins límits té l’operativa Bizum?
Límits de l’operativa Bizum:
A quines destinacions puc enviar Bizum?
Pots enviar un Bizum a qualsevol telèfon vinculat a un número de compte de les entitats que tinguin el servei de Bizum implementat, d’Andorra o Espanya.
Quin cost te pagar amb Bizum?
L’operativa amb Bizum no té cap cost per als seus usuaris.
Com em puc donar d’alta a Bizum?
Només has d’accedir a l’app de la banca online i, des del menú principal, accedir a l’opció BIZUM. Has de triar el teu compte associat a Bizum i finalitzar el procés d’alta del servei. Ja tens Bizum!
Què puc fer amb Bizum?
Amb Bizum pots fer les següents operacions entre altres usuaris de Bizum:
Com funciona el Bizum?
Per donar-te d’alta al Bizum, el primer és revisar si tens actiu un compte corrent en euros en una entitat bancària que inclogui el servei, com Creand Crèdit Andorrà i disposar d’un número de telèfon actiu. Si es així, pots fer l’alta al servei des de l’App mòbil de la banca online. Trobaràs l’opció de alta a Bizum des del menú principal.
Què és Bizum?
Bizum és un servei de pagament (enviar i rebre diners) instantani, fàcil i segur que et permet transferir diners des del teu compte a una altra persona sense necessitat de conèixer el número de compte. Bizum és un servei dirigit a usuaris particulars.
Contacta amb nosaltres
Si encara tens dubtes o si vols aprofundir en algun aspecte concret, posa’t en contacte amb nosaltres de la manera que prefereixis.

