No facilitis les teves dades personals a través d'enllaços a e-mails, SMS o trucades telefòniques. Creand mai no te les demanarà. Si tens dubtes, truca’ns al +376 88 88 88.

Vés al contingut principal
andrew ridley jR4Zf riEjI unsplash

T’ajudem?

Consulta qualsevol dubte relacionat amb els productes i els serveis de Creand

Consulta

Com s’activen els avisos?

Els avisos s’activen de manera automàtica tant per al menor com per al tutor, que els rebran als seus respectius telèfons mòbils. 

Saber-ne més
Qui pot donar d’alta i de baixa qualsevol producte Teens?  

Només el tutor legal del menor pot fer l’alta i la baixa de qualsevol dels productes Teens

Saber-ne més
Quins són els límits de Bizum Teens?

Límits de Bizum Teens:

Saber-ne més
La Targeta Teens té alguna assegurança? 

Sí, la Targeta Teens inclou una assegurança d’assistència en viatge.

Saber-ne més
Quins són els límits de la Targeta Teens?

Els límits estàndards de la Targeta Teens són 300 € diaris i mensuals. El tutor pot incrementar el límit de la targeta.

Saber-ne més
Qui és el titular de la Targeta Teens?

El menor és el titular i usuari de la Targeta Teens.

Saber-ne més
Quines operacions es poden fer amb la Banca Online Teens?

Des de la Banca Online Teens, el menor podrà consultar els moviments del seu Compte Teens i accedir a Bizum Teens,

Saber-ne més
Quins productes pot tenir un Compte Teens?

Els productes que pot tenir vinculat un Compte Teens són els següents:

Saber-ne més
Quines operacions estan disponibles en un Compte Teens?

Aquest compte està pensat perquè el menor aprengui a gestionar els seus diners i vol donar resposta a les seves necessitats del dia a dia.

Saber-ne més
Qui és el titular del Compte Teens?

El titular del compte Teens és el menor.

Saber-ne més
Què es necessita per obrir un Compte Teens a un menor d’edat? 

Per poder obrir un Compte Teens, el menor ha de tenir entre 12 i 17 anys. 

Saber-ne més
Què fer en cas de pèrdua o robatori de la targeta Teens o Carnet Jove 16PUNT30?

El tutor pot sol·licitar la baixa per pèrdua o robatori des de qualsevol de les nostres oficines o trucant al servei d’atenció telefònica al +376 88 88 88.

Saber-ne més
Què he de fer en cas d’haver oblidat el PIN de la targeta Teens o Carnet Jove 16PUNT30?

Per poder recuperar el PIN, serà necessari que el tutor vagi a l’oficina per sol·licitar-lo de nou.

Saber-ne més

Contacta amb nosaltres

Si encara tens dubtes o si vols aprofundir en algun aspecte concret, posa’t en contacte amb nosaltres de la manera que prefereixis.

Phone

Truca’ns al +376 88 88 88

De dilluns a divendres de 8 h a 20 h i

dissabtes de 9 h a 15 h.

Whatsapp

Envia’ns un WhatsApp al +376 32 08 88 

De dilluns a divendres de 8 h a 20 h i

dissabtes de 9 h a 15 h.

Manager

Escriu-nos

Contacta amb el teu gestor mitjançant l’opció El meu gestor a la Banca Online.